Política de Privacidade

A Cognita Tecnologia e Consultoria Ltda., com sede na Rua da Bahia 1148, Centro, Belo Horizonte – MG, CEP 30160-011, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e das interações com nossos serviços.

Esta política descreve quais dados coletamos, com que finalidade, por quanto tempo os mantemos e quais direitos você tem em relação a eles. Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Dúvidas podem ser enviadas para [email protected].

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender às suas solicitações:

• Nome e sobrenome — fornecidos ao preencher o formulário de contato.
• Endereço de e-mail — necessário para responder à sua mensagem.
• Número de telefone — opcional, preenchido caso prefira contato por telefone.
• Conteúdo da mensagem — texto enviado no campo de mensagem do formulário.
• Dados de navegação — endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, coletados automaticamente por cookies de análise (somente com seu consentimento).

A base legal para o tratamento é o legítimo interesse para dados de navegação com fins analíticos e o consentimento ou execução de contrato para dados de contato fornecidos voluntariamente.

Mantemos dados de contato por até 24 meses após o último vínculo ativo. Dados de navegação são mantidos por até 12 meses.

2. Como usamos os dados

• Responder às mensagens enviadas pelo formulário de contato.
• Enviar informações sobre serviços solicitados ou proposta comercial, quando pertinente.
• Analisar o uso do site para melhorar o conteúdo e a experiência de navegação (somente com cookies analíticos ativados).
• Cumprir obrigações legais quando exigido pela legislação brasileira.

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços técnicos que nos auxiliam na operação do site (como hospedagem), sempre sob contrato com obrigações de confidencialidade compatíveis com a LGPD.

3. Medidas de proteção

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS (criptografia TLS).
• Acesso interno restrito aos profissionais com necessidade de tratamento.
• Registro de acessos a sistemas que contêm dados pessoais.
• Em caso de incidente de segurança relevante, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme prazos previstos na LGPD.

4. Cookies

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Essenciais — necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados.
• Analíticos — coletam informações sobre como o site é utilizado, de forma agregada e anonimizada. Ativados somente com seu consentimento.
• De preferências — armazenam suas escolhas de configuração no site. Ativados somente com seu consentimento.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

5. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Opor-se ao tratamento realizado com fundamento em outras bases legais.
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo endereço www.gov.br/anpd.

Para exercer qualquer desses direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

6. Links externos

Este site pode conter links para páginas de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e recomendamos que você leia as políticas de cada serviço que utilizar.

7. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais, preferencialmente em contexto profissional. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos que dados de um menor foram enviados sem o consentimento dos responsáveis, eliminaremos essas informações o mais brevemente possível.

8. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando houver alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. O uso continuado do site após a publicação implica aceitação das mudanças.